取扱商品は受注生産です
1. 当ショップで取扱う商品は、基本的に受注生産品(代金前払い)です。
(但し、期間限定販売やセール品の一部では、在庫販売を行うことがあります。)
2. お客様のご入金を確認してから材料等の手配を行いますので、お届けまでにはどうしても2〜3週間の製作期間を頂戴しております。
お客様にお喜び頂けますよう、一着一着に心を込めて作製しておりますので何卒ご了承くださいますようお願い致します。
3. 商品に使用する布地や金物等の材料については、一部廃版になっている等現時点で入手困難である可能性があります。その際は、できるだけ類似した材料でお作りさせて頂きますが、やむをえず色や質感等にオリジナルとの差異が生ずることや、納期の延長などがあることをご理解の上お買い求め下さい。
また、事前に材料等が入手困難と判明した場合にはその時点で納期延長や販売中止等の情報をHP上でお知らせするよう努めますが、受注確定後に材料等の手配の段階で判明した場合には「お知らせメール」にて上記の旨をご連絡致しますので、この段階でのご注文内容の変更及びキャンセルをお受けいたします。
ショッピングカート利用時のご注意
1. 単品の場合は、郵便局の「レターパック」がお徳ですが、日付指定や時間指定のご希望や受取り方法のお好みによって宅急便(ヤマト運輸)もお選びいただけます。
2. お買上げ時に「レターパック」をご指定された場合でも、商品の数量によっては入りきらないことが考えられますので、その場合には適切な配送方法に変更させていただくことがあります。
事前に「お知らせメール」にて配送方法と送料をご連絡いたしますので、了承された場合発注が確定します。
3. ショッピングカートが正常に作動しない時は、こちらの画面から以下のご注文内容をお伝えくだされば承ります。
- 商品名
- 数量
- お電話番号(携帯電話でも可)
- お届け先(郵便番号・ご住所)
- お名前
- メールアドレス (簡易メールを除く)
- お支払方法(銀行振込・郵便振替)
- 配送方法(レターパック350・レターパック500・ヤマト運輸)
詳細は「配送方法/送料」をご覧下さい。
各種ご案内メールについて
1. ご注文完了後    →  ご注文確認の自働送信メール
2. 送料等の確定後 →  受注確定 & ご入金の案内メール
3. ご入金の確認後    →  入金の確認メール
4. 商品完成時       →  発送前の案内メール
5. 発送完了後       →  発送の報告メール
「発送前の案内メール」に記載している発送予定日等の内容を厳守するよう努めますが、記載日時を確約するものではありません。諸事情により遅れる場合がありますので、予定日程については補償致しかねます。あらかじめご了承ください。
「発送の報告メール」に記載している内容は、あくまでも発送手続きを完了した旨の報告ですので、商品の到着日時を確約するものではありません。天候・交通事情・その他諸状況等により遅れる場合がありますので、予定日程については補償致しかねます。あらかじめご了承ください。
お支払い期限とキャンセルについて
1. ご注文の確認後一週間過ぎてもご入金が確認されない場合はキャンセルとせて頂きます。
2. お客様のご都合によるキャンセル又はご注文内容の変更は、商品代金のご入金前に限りお受けします。
返品・交換について
1. 商品には万全の配慮をして作製しておりますが万一不良品が届いた場合、または配送中に起因すると思われる破損が生じていた場合は、商品到着後一週間以内にご連絡下さい。
当該商品をご返送頂いた後、正常な商品とお取替え致します。また、返送・交換にかかる料金は当方が負担致します。
2. お客様のご都合による返品(未開封・未使用に限る)の場合、送料はお客様負担とさせて頂きます。
海外への発送について
1. 弊社Web Shop では海外への配送は行っておりません。配送先の指定は日本国内に限らせて頂きます。
We do not accept international orders, and do not deliver overseas.